調達プロセスの外部委託化により業務平準化を実現
商社 / 部品調達部門仕入先への購買・調達業務をサポートし、リードタイムを短縮化
- 事務処理
- その他
- コア業務への集中
- 業務の可視化
- 生産性の向上
- 応対品質の向上
改善ポイント
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ポイント1
ノンコア業務の切り出しにより、コア業務への注力が可能に。
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ポイント2
調達業務の清流化によりグループ会社における仕入れ後の製造遅滞を抑制。
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ポイント3
定期的報告活動によるサービス改善サイクルの構築。
Before
グループ企業の製造工程に必要な原料・材料の調達・購買業務を行うクライアント様では、購買に伴う付随業務の多さから、調達プロセスにおいて、リソース不足や製造工程の遅延などの課題に直面していました。
After
コア業務への注力が可能に
見積依頼や督促等のノンコア業務の切り出しにより、クライアント様各拠点において調達・購買のコア業務への注力が可能になりました。
月次、週次、日次報告による業務改善サイクルの構築
アウトソースに伴う業務の平準化により、各購買フローにおける期日・金額等の定点観測が可能になり、定性および定量の観点から分析・報告を行うことで、運用⇒品質管理⇒分析・報告⇒運用計画⇒運用の業務改善サイクルを構築しました。
生産工程の円滑化/効率的なサプライチェーンの構築
専門体制を構築して仕入先への見積提出勧奨を行うことにより、仕入先からの調達にかかわるリードタイムを短縮。生産工程の円滑化を実現し、効率的なサプライチェーン構築を促進しました。
customer insight -ビーウィズのこだわり-
適切な業務設計により、スムーズな立ち上げとともに、開始当初から成果を上げることができました。
業務開始から1年以上が経ち、更なる業務の効率化に向け、現在は、RPA(Robotic Process Automation)の導入を進めています。クライアント様のために、常に最適なご提案ができるよう努めています。