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2023年5月期 決算発表日のお知らせ
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サステナビリティサイトをリニューアル ～オフィスで共に働く障がい者の活躍の場や生の声を紹介～
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人気ストリーマーが多数出演！eスポーツ大会「JOZ CUP Episode4 powered by レイク」開催
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アイシン健康保険組合様
「業務効率化」「サービス品質の向上」「働き方改革」、お客様の声を、様々な改革に活かす
東京海上日動火災保険株式会社様
コロナ禍を背景に在宅コールセンターを構築 応対品質の維持・向上に貢献
商材にフィットした専門性の高い業務運営により、商品の継続購入率向上を実現
美容系商品通販/お問い合わせ窓口要件に特化したフローの設計や研修カリキュラムの実施により、定期お届けコースの継続率や応対品質の向上に貢献
セキュリティ対策を強化し、PCI DSS準拠認定されたコンタクトセンターを運営
獲得系アウトバウンドの専従部門として、インサイドセールスの高パフォーマンスを実現
窓口集約化による迅速な応対とワンストップサービスを実現
有事を想定した複数拠点運営によるBCP対策
