データサイエンス
ビッグデータ解析によって、お客様の新しい価値を創造し、実行フェーズまでをご支援
お客様のご要望(マーケティング活動の効率化・売上予測・コスト削減、等)に合わせて、企画立案・データの収集・分析・データ活用モデル構築・戦略立案まで一貫したサービスをご提供します。
サービスのポイント
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ポイント1
データ活用のご提案
お客様の課題をヒアリングすると共に、データ活用の目的や可能性を明確化し、それをもとにデジタルコンサルタントがデータの収集方法・分析手法をご提案します。
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ポイント2
音声データを活用し、新たな企画・サービスの展開を実現
弊社が提供するソリューション「Omnia LINK」を活用することで、音声認識(リアルタイムテキスト化)が可能です。収集した情報を元に、新たな企画・サービス展開を実現します。
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ポイント3
様々なデータにも対応
音声データ以外にも、ソーシャルデータ(Twitter、Instagram、Facebook、等)、POSデータ、市場データ等、お客様のご要望に合わせたデータ収集・分析・活用手法をご提案します。
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ポイント4
高度な分析
最先端テクノロジーを活用し、各種分析(時系列分析、インフルエンサー分析、キーワード分析、クラスター分析、等々)を行い可視化します。また、分析結果をもとに最適なソリューションをご提案し、お客様の意志決定をサポートします。
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ポイント5
分析結果をもとに、実行と成果までをご支援
弊社実績を元にした「攻めの経営(マーケティング・サービス企画/開発)」や、「守りの経営(効率化・コスト削減)」に関する各種ソリューション実行をご支援します。
ビーウィズ品質の信頼性
期待できる効果
関連サービス
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
Business Model Transformation(デジタルコンサルティング)
デジタルコンサルタントがテクノロジーの活用を通じて、ビジネスモデル変革を支援
Omnia LINK
ビーウィズのノウハウを凝縮し、必要な機能をオールインワンで提供する、コンタクトセンタートータルソリューションサービス「Omnia LINK」をご紹介します
音声認識
音声認識技術によるコンタクトセンター支援ソリューション