BCP対策

サービスのポイント

1. ポイント1

   現状分析、運用評価を実施

   ビーウィズが独自開発した「BCPアセスメントツール」で現状を分析し、御社の課題を抽出、および、すでに策定されているBCPの運用評価を行います。

2. ポイント2

   不測の事態を想定したBCP策定を支援

   有事の際に、タイムリミットまでに最低限の業務を普及させるためのシナリオや、一定以上のレベルでサービスを継続するための具体的施策をご提案します。

3. ポイント3

   BCP対策としてのアウトソーシングも可能

   コストと機能のバランスを考え、システム面での対策、運用面での対策と合わせて同じ災害で影響を受けないロケーションでのアウトソーシングもBCPの要となります。
   当社は全国10拠点でお客様のBCP拠点を構築することが可能です。

有事の際の影響

サービス概要

ビーウィズのBCPオペレーションマネジメントサービスは、BCPの策定の「PLAN」だけでなく、アウトソーシングとの組み合わせで有事の際の「初期対応での被害を最小化」及び、「復旧スピードアップ」までを実現いたします。

• ※1
  ビーウィズのバックアップ拠点での運営実施時
• ※2
  テレフォニーシステム「Omnia LINK」を活用

ビーウィズのBCP対応による期待効果

有事の初期対応においては、バックアップ拠点で「ミニマム体制」を維持し、有事での被害を最小化します。復旧が長引く場合は、Omnia LINKを活用したテレワークの実施により、早期に復旧につなげていきます。

具体的活用イメージ

コールセンター

有事であるからこそ、お客様対応の継続が重要になるコールセンターもあります。日頃からのBCP対策を通して、有事にあってもコールセンターを継続し続ける体制の確保が必要です。

給与支払い（人事・経理）

従業員の給与支払いは、有事にあっても止めることはできません。
バックオフィス業務を行う第2拠点を作ることで、有事の際にも止めることなく給与の支払いが可能になります。

営業系事務業務

B2Bの受発注業務など、自社の事業の休止により取引先の事業が休止になる恐れがある業種においては、BCP対策が重要になります。
このような業種も第2事務処理拠点を作ることで、事業の継続が可能になります。

ビーウィズ品質の信頼性

期待できる効果