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採用

地域 × 採用プロフェッショナル部門

当社の事業運営において、業務ごとの特性に合った人材を、必要なスピードで採用することは、その後の業務のパフォーマンスを想定どおり発揮するためには不可欠な要素です。ビーウィズの採用部門は、これまで、短期間での募集や、繫閑差に柔軟に対応しなければならないアルバイトスタッフの採用において、多くの経験を培った、オペレーター採用のプロフェッショナルです。全国の求人媒体の知識を豊富に持ち、日本各地の担当者と連携を取ることで、地域の特色に合った採用活動をおこなっています。

募集から入社まで

コンタクトセンターや事務処理センターでは、業務内容、取り扱う商材、業務量によって求められる人材は大きく異なります。ビーウィズの採用活動は、まず、各センターの業務特性にあった人材要件を定義するところから始まります。求人広告の適切な選択はもちろんのこと、面接での質問や実施する検査・テストについても、人材要件に合わせて選考方法を検討・アレンジいたします。

業務にあった人材要件定義→採用計画立案→求人活動(広告掲載等)→採用選考→合否判定→入社

採用選考

採用選考では、面接や適性検査・スキルテストを実施することで、スキルや意欲を見極めます。

面接 ~一人ひとりと向き合い、適正を見極める~

当社ではオペレーター、スタッフの面接を、面接スキルを有した経験豊富なスーパーバイザーがおこないます。応募者と1対1で向き合い会話をする中で、業務適正や意欲を見極め、これから一緒に働き、育成していく仲間の採用を、責任を持っておこないます。

適正検査・スキルテスト ~業務適正を客観的に分析~

業務内容・人材要件に合わせて、適切な検査・テストを選択し、業務への適性を客観的に見極めます。

  • タイピングテスト
  • 電話応対のロールプレイテスト
  • 事務処理能力検査
  • 性格検査 など