ご挨拶

代表取締役社長からのご挨拶

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

私たちは、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念に掲げ、コンタクトセンターソリューション「Omnia LINK（オムニアリンク）」の開発・販売および、Omnia LINKを活用したコンタクトセンター・BPOの運営を行っています。

現在、コンタクトセンター・BPO業界は、国内の労働力人口が減少する中で、AIなどの先端技術の活用が大きく期待されています。当社は、創業以来培ってきたコンタクトセンター・BPOの運営ノウハウと自社の開発力を融合させ、クライアント企業の競争力強化に貢献してまいります。

具体的には、Omnia LINKにAIを活用した新たなソリューションを開発・提供するとともに、事務領域でのAIによる業務自動化を推進し、クライアント企業のエンドユーザーへの提供価値を最大化していきます。また、費用対効果を明確に示す取り組みを進めることで、より高い付加価値を提供していきたいと考えています。

さらに、コンタクトセンター・BPOに深い知見を持つ経営幹部のリーダーシップのもと、当社のオペレーションノウハウと開発力を活かし、社会課題の解決や時代に即した革新的なビジネスモデルの構築にも取り組んでまいります。

皆さまに信頼される企業を目指して努力を続けてまいります。