建設BPO

建設業界の皆様、以下のような課題にお悩みではありませんか？

施工日の厳守と2024年問題への対策

建物や内装の施工日を厳守しなければいけない一方、2024年問題への対応として残業時間を増やすことができない状況です。このため、労働環境や労働時間の見直しが、業界全体における重要な課題となっています。

建設業の若者離れや職人の高齢化による慢性的な人材不足

建設業界では、若い世代の参入が減少し、ベテラン職人の高齢化が進んでいます。このため業界全体で、次世代の現場監督・現場代理人育成や労働環境の改善、キャリアパスの明確化、人材の多様化が急務となっています。

専門技術を持つ職人への業務の偏りと属人化・ブラックボックス化

専門技術を持つ職人に業務が偏ることで、属人化やブラックボックス化が進んでいます。これにより技術やノウハウの継承が難しくなり、業務の効率化や標準化が妨げられる可能性があります。技術の共有化やデジタルツールの活用による業務プロセスの可視化が必要です。

ビーウィズのBPOサービスのポイント

1. ポイント1

   2024年問題の解決をサポート

   2024年4月からの36協定の厳格化により、多くの建設企業が残業と納期のバランスに課題を抱えています。
   ビーウィズでは、企業ごとの課題や運用ルールに応じた運営体制を構築し、
   現場担当者がコア業務に専念できる環境を整えることで、働き方改革に向けた業務負荷の軽減と残業時間の削減を実現します。

2. ポイント2

   建設業界BPOの実績と知見を活かし、企業の課題解決を支援

   長年に渡り、建設業界向けクラウドサービスのサポートデスクなどの建設業界特有のBPOに携わり、
   豊富な知見を蓄積してきました。業界知見とオペレーションノウハウをフルに活用し、企業の課題解決をサポートします。

3. ポイント3

   属人リスクの抑制や人材管理を一手に担い、現場の負荷を最小限に

   BPOでは、派遣活用とは異なり、専門的な知識を要する作業においても、業務マニュアルや手順書を作成することで、オペレーターが問題なく対応できるレベルまで業務を標準化します。さらに、オペレーションの運営を通じて、業務プロセスをより効果的な手法や作業頻度にブラッシュアップすることで、処理や教育にかかる工数を適正化し、属人化リスクを最小限に抑えます。また、人材の管理、採用、教育までをビーウィズにお任せいただくことで、企業担当者の大幅な負荷軽減を実現します。

サービス例

制度の変化や企業の課題感を加味しながら、最も運用に適したオペレーション体制を提案。
迅速な制度対応や企業担当者の負荷軽減に寄与します。

施工体制台帳不備解消業務

工事現場サポート業務

施工事務における集約化支援

対象業務（抜粋）