AI コミュニケーション

コミュニケーション手法は、新時代から、もう一歩先へ

スマートフォンの爆発的普及に伴い、スマホ・店舗・電話・WEB（インターネット）を連携させる手法としてのオムニチャネルに代表されるように、コミュニケーション手法は新時代に入っています。

ビーウィズでは、この新時代に対応し、クライアント企業様へ多くのご支援を行っておりますが、さらにもう一歩先の社会変化を洞察し、IT・IoT・ROBOT・AIをキーワードに、新たなコミュニケーション手法を用いたサービスを追求しています。

サービスのポイント

ポイント1

先進性の追求

コールセンター事業で培った「会話データの音声認識」や「ChatBot活用」に、AI・RPA機能を組み合わせる事で、さらに進んだコミュニケーション環境を実現いたします。
ポイント2

実現性・実用性の担保

新技術については、自社内での検証／実証を踏まえたうえで、段階的に展開を進めており、サービス提供時には実現性と実用性が担保されております。
ポイント3

デジタルテクノロジーの積極的活用

子会社の(株)アイブリットにて先進技術の検証／取組みを進めている他、複数のアライアンス先との連携により最新のデジタル技術を活用することで、もう一歩先のコミュニケーションの可能性を追求します。