サービス
デジタルテクノロジーとヒューマンオペレーションの融合によって、アウトソーシングサービスはさらなる進化へ。
コールセンター運営から、最新のソリューション提供まで幅広いニーズに対応します。
カテゴリから探す
AI Communication
AIを活用し、音声・テキストなど複数のチャネルを用いたコミュニケーション手段をご提案します
デジタルBPO
デジタルテクノロジーを活用した次世代のアウトソーシングサービス
多言語映像通訳
訪日インバウンド対応を主眼とし、映像を用いた三者間同時通訳サービス
AI-OCR×BPO
AIを活用したOCRとオペレーターによるチェックを組み合わせることで帳票処理業務の効率化、品質向上を実現
RPA×BPO
ロボットを活用した定型業務の自動化とオペレーターによる非定型業務の組み合わせでバックオフィス業務の効率化、品質向上を実現
Bewith Digital Work Place（在宅コンタクトセンターサービス）
企画力とオペレーションノウハウを結集した在宅コンタクトセンターサービス
コールセンター・コンタクトセンター
最適なセンター設計から運用につながる、カスタマーサポートからマーケティング領域まで、トータルで支援するアウトソーシングサービス
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
D2C企業向け業務ワンストップ支援サービス
物流業務やEC業務における課題を解決し、D2C企業様の業務効率化を実現
動画 de サポート ～説明動画作成サービス～
コンタクトセンター運営で培った説明ノウハウを駆使し、web操作案内の効率化を実現
アルコールチェック代行サービス
安全運転管理者業務の負荷を軽減し、乗務員の安全確保とスムーズな乗務開始・完了を実現
BPO・事務処理
事務処理業務のスムーズな移行と効率的/安定的な運用を実現するアウトソーシングサービス
Industry-Specific BPO
業種/業界で異なる固有業務においても、適切な業務設計により、フロントオフィスとバックオフィスの効率的な連携を支援
Cross-Industry BPO
ビジネスを土台として支える人事/経理/総務などの基幹業務を、成果向上と投入資源の低減の両面から支援
Data Science
ビッグデータ分析から活用、お客様に新しい価値を創造する戦略立案から実行までを支援
Business Model Transformation（デジタルコンサルティング）
デジタルコンサルタントがテクノロジーの活用を通じて、ビジネスモデル変革を支援
Design Sprint Consulting（課題解決の支援）
チームで解決策を最速で導き、検証を行う課題解決支援サービス
オペレーション業務のBCP対策
有事に備えたBCP策定と対策としてのアウトソーシングまでを包括的に支援
オペレーションBCPコンサルタント
有事の際の被害を最小限にし、事業を継続・復旧するための危機管理体制をご提案
Business Model Transformation（BPOコンサルティング）
業務の現状分析/整理から、あるべき業務像への企画設計から運用への繋ぎ込みまでをご提供
統合人事システムCOMPANY®導入支援サービス
COMPANY導入時の要件定義から設定まで、お客様の負荷を軽減しながらワンストップで支援
Omnia LINK ～クラウドコールセンターシステム（クラウドPBX）～
通話管理機能、AIを利用した通話音声のリアルタイムテキスト化など次世代機能を提供。在宅コールセンターにも対応可能
UnisonConnect ～オンライン接客 / 電子契約システム～
対面での契約業務がすべてオンラインで完結。契約/申し込みのオンライン化・ペーパレス化を実現
Be-mon オンライン研修＆モニタリングシステム
在宅オペレーターの研修・業務管理・フォローを効率的に！「その場にいるかのような」コミュニケーションを実現！
音声認識
音声認識技術によるコンタクトセンター支援ソリューション
Qua-cle ～コールセンター向け品質改善プラットフォーム～
音声認識によるテキスト化を活用した、自動モニタリング機能付き教育プラットフォーム
QUE ～電話オペレーター向け業務ポータルサイト～
業務のすべてをQUEに集約！自己解決を習慣化
ChatBot
チャットシステムの導入から運用までをトータルで支援
ANNIM ～みんなで使って育てるAI-OCR～
すぐに利用できるAI-OCR。オンラインで申し込み、入稿、納品が完結するシンプルなBPOサービス
JOZ ～eスポーツのコーチとプレイヤーをつなぐマッチングサイト～
教え上手なコーチと出会い、もっとゲームを好きになり、eスポーツプレイヤーとして活躍したい人を応援するサービス
ドコビジタ ～宅配/訪問ラストワンマイルアプリ～
お客様とのすれ違いを解消、営業効率や顧客満足度を向上し、ラストワンマイルをDXで変革するサービス
各種資料DLはWEBマガジンから
ニーズから探す
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
多言語映像通訳
訪日インバウンド対応を主眼とし、映像を用いた三者間同時通訳サービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
Industry-Specific BPO
業種/業界で異なる固有業務においても、適切な業務設計により、フロントオフィスとバックオフィスの効率的な連携を支援
Cross-Industry BPO
ビジネスを土台として支える人事/経理/総務などの基幹業務を、成果向上と投入資源の低減の両面から支援
INPUT Starter（帳票OCR）
AI-OCRの活用により紙やPDFによる情報管理・運用のDX化を後押しする帳票OCRパッケージサービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
Industry-Specific BPO
業種/業界で異なる固有業務においても、適切な業務設計により、フロントオフィスとバックオフィスの効率的な連携を支援
Cross-Industry BPO
ビジネスを土台として支える人事/経理/総務などの基幹業務を、成果向上と投入資源の低減の両面から支援
INPUT Starter（帳票OCR）
AI-OCRの活用により紙やPDFによる情報管理・運用のDX化を後押しする帳票OCRパッケージサービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
音声認識
音声認識技術によるコンタクトセンター支援ソリューション
Data Science
ビッグデータ分析から活用、お客様に新しい価値を創造する戦略立案から実行までを支援
ChatBot
チャットシステムの導入から運用までをトータルで支援
RPA×BPO
ロボットを活用した定型業務の自動化とオペレーターによる非定型業務の組み合わせでバックオフィス業務の効率化、品質向上を実現
INPUT Starter（帳票OCR）
AI-OCRの活用により紙やPDFによる情報管理・運用のDX化を後押しする帳票OCRパッケージサービス
AI-OCR×BPO
AIを活用したOCRとオペレーターによるチェックを組み合わせることで帳票処理業務の効率化、品質向上を実現
RPA×BPO
ロボットを活用した定型業務の自動化とオペレーターによる非定型業務の組み合わせでバックオフィス業務の効率化、品質向上を実現
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
Industry-Specific BPO
業種/業界で異なる固有業務においても、適切な業務設計により、フロントオフィスとバックオフィスの効率的な連携を支援
Cross-Industry BPO
ビジネスを土台として支える人事/経理/総務などの基幹業務を、成果向上と投入資源の低減の両面から支援
INPUT Starter（帳票OCR）
AI-OCRの活用により紙やPDFによる情報管理・運用のDX化を後押しする帳票OCRパッケージサービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
Cross-Industry BPO
ビジネスを土台として支える人事/経理/総務などの基幹業務を、成果向上と投入資源の低減の両面から支援
統合人事システムCOMPANY®導入支援サービス
COMPANY導入時の要件定義から設定まで、お客様の負荷を軽減しながらワンストップで支援
INPUT Starter（帳票OCR）
AI-OCRの活用により紙やPDFによる情報管理・運用のDX化を後押しする帳票OCRパッケージサービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
インバウンド
幅広い領域のインバウンドセンターを、適切な応対品質で運用します
アウトバウンド
確かなスキルを保有するオペレーター、適切なリストハンドリングで架電業務の生産性・品質を最大化
多言語映像通訳
訪日インバウンド対応を主眼とし、映像を用いた三者間同時通訳サービス
金融BPO
金融業界特有のサービス形態に合わせBPOサービスを提供し、採用難、BCP対策、ナレッジ定着、業務効率化等の様々な課題を解決いたします。
小売・量販業BPO
小売企業の課題に対し、DX化やオペレーション効率化に向けた提案、その後の運用・改善まで、ワンストップのBPOサービスを提供。
支店・店舗統廃合サービス
銀行や保険などの対面接客をオンライン化し、コンタクトセンターに集約するサービスです。専門人材の効率的な活用やコスト削減を実現します。
Business Model Transformation（デジタルコンサルティング）
デジタルコンサルタントがテクノロジーの活用を通じて、ビジネスモデル変革を支援
Business Model Transformation（BPOコンサルティング）
業務の現状分析/整理により、あるべき業務像への企画設計から運用への繋ぎ込みまでをご提供
Omnia LINK
ビーウィズのノウハウを凝縮し、必要な機能をオールインワンで提供する、コンタクトセンタートータルソリューションサービス「Omnia LINK」をご紹介します