HDIアワード2023にて、HDIサポートセンター国際認定七つ星を受賞(2023年5月19日)
ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:森本 宏一)が委託運営する株式会社イー・スタッフィングのサポート窓口は、2023年5月17日(水)に、HDI-JAPAN主催にて開催されました「HDIアワード2023」において、HDIサポートセンター国際認定七つ星を受賞いたしました。
※関連トピックス:株式会社イー・スタッフィングより委託運営するサポート窓口にて、HDIサポートセンター国際認定七つ星を取得
ビーウィズはこれからも、本評価に満足することなく日々研鑽に励むとともに、コールセンターをご利用くださるお客様に寄り添い、疑問や不安を解消することで、お客様にご満足いただけるサポートセンター運営に努めてまいります。
- ■HDIサポートセンター国際認定 概要
2000年にHDI国際標準化委員会により発表された、サポート業界で唯一のサポートセンターに特化した国際スタンダードに基づくセンター認定プログラム。HDI国際認定オーディタ(監査官)が資料確認や現地観察、インタビューなどを通して監査し、一定の基準をクリアすることにより認定となる。様々なセンターのあるべき姿を追求することができ、認定を取得することにより国際的に優れたサポートセンターであることが証明される。
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