「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」出展のおしらせ（2018年10月15日）

当社は、2018年11月15日(木)～16日(金)に開催されます「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」に出展する運びとなりましたので、お知らせいたします。

展示ブースでは、トータルテレフォニーソリューション「Omnia LINK」の最新機能をご紹介いたします。

2017年2月より販売開始した「Omnia LINK」は、リアルタイム音声テキスト化・自然言語解析・高速データ集計分析など最新鋭のAI機能を搭載し、更なる進化を遂げました。是非、会場にてご覧ください。

また、11月16日(木)の事例&ソリューションセミナーでは、「FAQ・VOCにこそ求められるデジタルシフト ～AI・自然言語処理による現場起点の対話解析～」と題して、アウトソーサーとしての知見を活かしたコンタクトセンターでのAI活用方法をご紹介いたします。