「CCAJコンタクトセンター・セミナー2017」出演のお知らせ（2017年02月01日）

当社は、2017年2月16日（木）・17日（金）に一般社団法人日本コールセンター協会主催で開催されます「CCAJコンタクトセンター・セミナー2016 "カスタマーファースト"に向けた戦略を探る」に出演する運びとなりましたのでお知らせいたします。
当社は、CCAJセッション5 『スクリプト・FAQ活用は品質向上の鍵！～ステップごとの事例から学ぶ、ナレッジ構築⇒活用定着⇒分析評価⇒維持管理のポイント～』にスピーカーとして出演いたします。

CCAJコンタクトセンター・セミナー2017 開催概要ご案内

名称

CCAJコンタクトセンター・セミナー2017 "カスタマーファースト"に向けた戦略を探る

日程

2017年2月16日（木） 10:30～16:15（セミナー）
2017年2月17日（金） 10:30～16:15（セミナー） 16:30～18:00 （懇親会）

会場

アーバンネット神田カンファレンス
（東京都千代田区内神田3-6-2）

主催

一般社団法人日本コールセンター協会（CCAJ)

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