大阪アドバンストバリューセンターの開設について（2014年10月28日）

コンタクトセンター事業及びビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業を行うビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：遠藤克彦、www.bewith.net）は、増加する企業ニーズに対応するため、新たなBPOセンター「大阪アドバンストバリューセンター」を、11月13日（木）にパソナグループビル内に開設いたします。

今回新たに開設する「大阪アドバンストバリューセンター」は約250席の規模となります。パソナグループとしては関西圏で4拠点目のセンターとなり、大阪市内では既存の約200席のセンターと合わせて、計約450席の規模でサービスを提供してまいります。

当センターでは、最新のIT設備として「インタラクティブ・インテリジェンス株式会社のオール・イン・ワンプラットフォームであるCustomer Interaction Center（以下：CIC）」を導入し、先進的かつ付加価値の高いサービス提供を目指します。CICは、BPOセンターにおける電話交換機、通話録音装置、ダイアラー装置を始めとする多様な機能を含んでおり、一元的に管理をすることが可能です。これによってセンター運用の効率化と共に、多様化するお客様のニーズにより高い次元でお答えすることが可能となります。

さらに当センターには様々な打ち合わせで活用できる「プレゼンテーションルーム」や働く社員のキャリアアップを図る「研修室」、リフレッシュのための「休憩室」も設けており、社員がイキイキと活躍できる環境を整備しています。

ビーウィズは、自社の強みである「業務分析力」「業務委託事業の知見」「プロジェクトマネジメント力」に、パソナグループの全国ネットワークやノウハウを活かしながら、お客様の事業拡大に最適なアウトソーシングサービスを提供してまいります。

大阪アドバンストバリューセンターの概要

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アウトソーシング検討企業のお問い合わせ先

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