コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪へのご来場ありがとうございました

>>ブースで聞き足りなかったことがございましたらお気軽にお問い合わせください！

Omnia LINKの展示ブースでは、リアルタイム音声認識搭載のクラウドPBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」の基本的な機能に加えまして、この度新たに追加されました「生成AIによる会話の要約機能」を初めて実機でご紹介する機会となりました。要約の生成スピードや精度に、多くのお客様から関心をお寄せいただきました。

『AI時代に求められる、システム選定・活用を最大化する「情報設計」スキル』と題した事例&ソリューションセミナーでは、コールセンターの業務フローや利用するシステムが複雑化していく中で、SVや管理者、センター長の皆様が押さえておくべきポイントについてお話しさせていただきました。

システム選定はもちろんのこと、その前段階における業務理解と情報共有にも、ぜひお役立ていただければ幸いです。

また、オンライン接客/電子契約システムの「UnisonConnect」のブース展示および事例&ソリューションセミナーにも、多くの皆様から関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ブース内でお話し足りなかったご相談やご質問などがございましたら、是非お気軽にお電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。