【学べるコラム】コールセンターの業務を支える「データセンター」のひみつに迫る！

コールセンターシステムやクラウドPBXが毎日安定して稼働している裏側には「サーバー」の存在があります。

サーバーは文字通り「サービスを提供するもの」で、日々の業務で使うファイルを保管する「ファイルサーバー」や、Webサービスを提供する「Webサーバー」、メールを管理する「メールサーバー」など、様々なサーバーが活躍しています。コールセンターシステムやクラウドPBXも、その例外ではありません。

そして、サーバーを様々なトラブル要因から守り、安定して運用するための場所が「データセンター」です。

今回の「なるほど！コールセンターシステム」では、このデータセンターにスポットを当てて、私たちが日々の業務で安心してシステムを利用できる「縁の下の力持ち」のひみつに迫ります。

もちろん今回も、好評の「1枚でわかるグラフィック」をご用意していますので、データセンターとは何かを5分で内容をご理解いただけます！

下記リンク先にて、ぜひご覧ください。

■学べるコラム「なるほど！コールセンターシステム」：
データセンターとは？ サーバーを安心・安全に運用するために欠かせない秘密に迫る！
https://www.bewith.net/service/omnialink/callcenter/column/vol39/