クラウドPBXのネットワーク構成を知るのに役立つ「閉域網」を【学べるコラム】で解説します！

「電話やコールセンターのシステムについてわかりやすく学べる」とご好評の連載コラム『なるほど！コールセンターシステム』第2シリーズに、クラウドPBXのネットワーク構成を知るのに役立つ「閉域網」について解説する記事を掲載いたしました。

「クラウド」と聞くと、多くの方が「インターネット上にあるもの」というイメージを抱くのではないでしょうか。クラウドPBXについても「インターネットを経由して利用する」と説明されることが、よくあります。確かにクラウドPBXはインターネット経由で利用できますが、実はそれがすべてではありません。

クラウドPBXは、企業の複数拠点をつなぐ際などに利用される「閉域網」を使って利用されるケースもあります。この閉域網は、インターネットの世界に出ていかなくても利用でき、ネットワークの構築および運用次第では、安定した通信品質と高いセキュリティを確保できます。

そんな閉域網とクラウドPBXの関係を、イラストをふんだんに用いて、わかりやすく解説しています。もちろん、コラムの内容をグラレコ風にして1枚にまとめた【1枚でわかる！グラフィック編】もご用意いたしました。ぜひ、ご覧ください。

■学べるコラム「なるほど！コールセンターシステム」：
閉域網とは何か？ クラウドPBXの構成を考えるうえで知っておきたいネットワークの話