学べるコラム「なるほど！コールセンターシステム」第2シーズンがスタート！ 初回はVoIPゲートウェイを解説します

「電話やコールセンターのシステムについてわかりやすく学べる」とご好評いただいている、コラム連載コラム『なるほど！コールセンターシステム』。このたび、待望のシーズン2がスタートします。

本シーズンのテーマは「もっと知りたい！コールセンターのシステム＆ネットワーク」です。第1回では、クラウドPBXを構成するうえで欠かせない縁の下の力持ち「VoIPゲートウェイ」について解説します。IP電話とPSTN（公衆網）との橋渡しに必須な機器であり、クラウドPBXで既存の電話番号を継続利用するときにも重要な役割を担っているVoIPゲートウェイについて、イラストを交えてわかりやすく学んでいただけます。

もちろん、コラムの内容をグラレコ風にして1枚にまとめた【1枚でわかる！グラフィック編】もご用意しました。

ぜひ、ご覧ください。

■学べるコラム「なるほど！コールセンターシステム」：
VoIPゲートウェイとはいったい何者!? クラウドPBXと従来の電話回線をつなぐ縁の下の力持ち！