【導入事例】アイシン健康保険組合様インタビューを掲載しました

Omnia LINK導入事例ページに、「アイシン健康保険組合様」の事例を掲載いたしました。
全ての企業様、共通の悩みである、「業務改革」と「働き方改革」。
この2つの改革を同時に押し進めるためには、かなりの覚悟と労力が必要です。

アイシン健康保険組合様は、Omnia LINKの導入を機に下記のことを実践されています。
・問い合わせフローの整備による、業務の効率化
・リアルタイムテキスト化によるログ分析
・在宅導入による電話業務の継続

様々な効率化・フロー改善の、実践エピソードや改革の様子を、
たっぷりご覧いただけます。貴社センターのご参考に、是非ご覧ください。

■株式会社アイシン健康保険組合様 インタビュー
「業務効率化」「サービス品質の向上」「働き方改革」、お客様の声を、様々な改革に活かす