今週の記事「電話回線『PRI』とチャネル設定の基本をおさらい」を公開しました

『なるほど！コールセンターシステム』に今週の記事を公開いたしました。

■Vol.10：　コールセンター運用で外せない電話回線「PRI」とチャネル設定の基本をおさらい　

今月からは、【新たにコールセンターを作るときの、テレフォニー設計編】として、お届けいたします。
コールセンター構築時は、PRI回線の理解は欠かせません。
皆様のセンター設計の参考にして頂けたら幸いです。是非ご覧ください。