今週の記事「活用範囲が広がる『通話録音システム』の目的や利用方法について徹底解説！」を公開しました

『なるほど！コールセンターシステム』に今週の記事を公開いたしました。

■Vol.8：「 活用範囲が広がる『通話録音システム』の目的や利用方法について徹底解説！」

コールセンターには欠かせないロガー。その歴史やこれからの活用シーンについてご紹介しています。
データの有効活用のヒントにして頂けたら幸いです。是非ご覧ください。