今週の記事「Vol.5 顧客データベースと電話をつなぐ『CTI』の仕組みについて紹介！」を公開しました

『なるほど！コールセンターシステム』に今週の記事を公開いたしました。

■Vol.5：「Vol.5 顧客データベースと電話をつなぐ『CTI』の仕組みについて紹介！」

コールセンターの業務効率化に欠かせない『CTI』の仕組みを分かりやすくご紹介しています。
是非ご覧ください。