UnisonConnect「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ

■セミナー：2024年5月29日(水) 14:40～15:25　セミナーお申し込みはこちら

ビーウィズは、2024年5月29日(水)・30日(木) に大阪で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例&ソリューションセミナー」に登壇いたします。

ブース及びセミナーにて、UnisonConnectのソリューションを分かりやすくご紹介いたしますので、是非お気軽にご来場ください。

＞＞同イベントのブース概要や、Omnia LINKのセミナーについてはこちらからどうぞ

こんな方におススメ！

コンタクトセンター/カスタマーサポートのご担当者様
契約業務のオンライン化・ペーパーレス化をご検討されている方
商談から本人確認、申し込みまで、オールインワンで対応したいご担当者様

開催概要

■事例&ソリューションセミナー

【シンギュラリティと共に歩む、AIコンタクトセンターの未来像】
～ユーザーの真のニーズに応えるための次世代DX戦略～

近年、デジタルや人工知能（AI）技術の進化が急速に進み、コンタクトセンター業界にも大きな変革が訪れています。本セミナーでは、デジタルツールの効果的な活用が求められている昨今のコンタクトセンターにおいて、ユーザーが本来我々に求めているものとは何かを考え直した上で、これからのDX戦略の土台となる設計方法を皆様にご紹介できればと思います。ぜひお気軽にご参加ください。

〈セミナー開催概要〉
日時　　：2024年5月29日(水) 14:40～15:25
開催場所：マイドームおおさか（セミナー番号：J-06）
参加費　：無料
申込方法：セミナー申し込みフォームよりお申し込みください。
上記リンク先の【J-06】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

ブース出展期間	2024年5月29日(水)・30日（木）10:00～17:00
セミナー開催日時	2024年5月29日(水) 14:40～15:25
講演	【シンギュラリティと共に歩む、AIコンタクトセンターの未来像】～ユーザーの真のニーズに応えるための次世代DX戦略～

講師紹介

【シンギュラリティと共に歩む、AIコンタクトセンターの未来像】
～ユーザーの真のニーズに応えるための次世代DX戦略～

講演者：鈴木宏和

UnisonConnect事業部

長年にわたり、オンライン接客やAIチャットボット、AIアバター、バーチャルシステムなど、DXソリューションを活用した運用コンサルティング事業に従事。2023年より映像カスタマーサポートツール「UnisonConnect」プロジェクトに参画し、システム導入支援および運用サポートを担当。