クラウドPBX・コールセンターシステムの
Omnia LINK（オムニアリンク）
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OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021 サポート業務のDX推進について考える
ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一）は、株式会社PRAZNA、株式会社BEDOREが主催するオンラインセミナー『OKBIZ. × BEDORE User’s Conference 2021』に登壇いたします。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
- こんな方におススメ！
-
営業組織のデジタル化についての情報収集をしている方
テクノロジーを用いた営業活動の具体的なアクションを知りたい方
開催概要
オンラインサポートやリモートワークは日常となりました。変わり続ける環境の中で、顧客とのコミュニケーションをどう継続し、充実させていくかは、多くの企業の共通課題です。
本セミナーでは、カスタマーサポートについて本気で考える、経営者・管理者・担当者の皆さまに向けて、カスタマーサポートの業界トレンドやテクノロジー、ソリューションに関する最新の情報や事例をご紹介します。
| 日時 | 11月5日（金） 10:00～17:10 |
|---|---|
| 参加費 | 無料（事前申込制） ※オンライン（zoom）開催となります。 |
| 登壇情報 | 登壇時間：15:40～16:00 登壇者 ：ビーウィズ株式会社 Omnia LINK事業部 部長 宮本 知宜 OKBIZ. for FAQ×音声認識による在宅オペレーションの効率化を追及するオムニチャネル時代におけるFAQのチューニングの負荷を逓減すると共に、音声認識による自動テキストデータを活用したFAQ改善事例と、在宅オペレーションの効率化事例についてご紹介いたします。 |
会社概要
- 会社名：ビーウィズ株式会社 https://www.bewith.net/
-
事業内容：
コンタクトセンター・BPO事業
（自社開発のクラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」等を活用したサービスの提供・システム販売）
お問い合わせ先
ビーウィズ株式会社 セミナー事務局：PR@bewith.net
