ウェビナー
ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長 森本 宏一) は、オンラインセミナー「Withコロナ時代に考える 在宅コンタクトセンターを成功に導く8つのポイント」を開催いたします。
コンタクトセンター運営のご担当者様
顧客接点部門のご担当者様
経営企画部門のご担当者様
新型コロナウイルスの猛威は、私たちの生活様式や働くスタイルを一変させました。
コンタクトセンターにおいては、在宅勤務導入の必要性や在宅勤務実施における課題が顕在化し、After/Withコロナと言われる中で第2波・第3波を回避するための感染防止策や密集回避策が繰り返し検討されています。
本セミナーでは、密集回避策の一つとなりうる「在宅コンタクトセンター」にフォーカスし、取り組みや運用方法についてご紹介させていただきます。
日時 | 9月8日(火) 16:00~16:45 |
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参加費 | 無料(事前申込制) ※zoomウェビナーを使用したライブ配信での開催となります。 |
スケジュール(予定) |
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コロナ禍では、多くの企業がテレワークを推進した一方で、生産性や在宅ワークの課題も見えてきました。
withコロナ時代では在宅コールセンターの構築にて、様々なリスクへ対する準備をする必要がありますが、運用にあたってのポイントや成功に導くヒントと実際の導入事例をBewith Digital Work Placeの概要と共にご紹介いたします。
事業内容:
コンタクトセンター・BPO事業
(自社開発のクラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」等を活用したサービスの提供・システム販売)
ビーウィズ株式会社 セミナー事務局:PR@bewith.net