オンプレミス版について
オンライン研修&モニタリングシステム「Be-mon(ビーモン)」は、インターネット環境があれば利用可能な「クラウド版」と自社環境にインストールする「オンプレミス版」をご用意しております。
オンプレミス版は「オンライン研修機能」・「常時モニタリング機能」・「エスカレーション機能」などクラウド版と同様の機能そのままに、オプション機能としてカメラ映像をアバター化できる機能もございます。
ライセンス価格やご利用条件をご確認の上、要件に合う利用形態をご検討くださいませ。
オンライン研修&モニタリングシステム「Be-mon」は、在宅テレワークをはじめとした遠隔環境であっても、講師や管理者が、従来のWEB会議システムでは実現できなかった複数のオペレーターのPC画面やカメラ映像を一覧で確認することができます。これにより円滑なコミュニケーションを実現します。さらに「Be-mon」を使えば、在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応も円滑におこなえるようになり、テレワークでの生産性を格段に向上させることができます。
Be-monオンプレミス版の
利用イメージ
Be-monオンプレミス版の
機能
複数の在宅オペレーターのPC操作画面・カメラ映像をリアルタイムに確認し対応の状況を確認できます。またオペレーターのプライバシー保護のため、カメラ映像をアバター化することもできます。
複数の受講生のPC操作画面・カメラ映像を一括で把握できます。これにより受講者の研修への理解度を確認しながら進めることができます。さらにボタン一つで個別に音声通話やチャットも送信できます。
在宅オペレーターが応対中、緊急時にボタン一つでSVにヘルプ依頼ができます。SVが依頼を許可することで、即座に音声通話が開始され、在宅オペレーターのフォロー対応ができます。
カメラ映像アバター化
オプション(有償)
・独自の仮想カメラ機能により、アバターや背景をBe-mon(ビーモン)に表示可能です。
・在宅オペレーターの感情や表情、顔の向き、ジェスチャー等を画像認識AIで認識し、その情報をアバターや背景色として表示します。
※アバター機能には株式会社シーエーシーの「心sensor for Communication」を利用しています。
Be-monの
料金表
Be-monご利用(ご契約)
に関しての注意ポイント
Be-mon対応OSと
ハードウェア要件
資料ダウンロード
在宅オペレーターの研修・業務管理・フォローを
効率的に行えるBe-monの紹介資料です。