戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌「月刊コールセンタージャパン」2024年7月号（6月20日発売）に弊社のオンライン研修＆モニタリングシステム「Be-mon」の紹介記事が掲載されました。
▽コールセンタージャパン 2023年7月号（6月20日発売）
https://callcenter-japan.com/article/7177/1/
本記事ではリモートワークのマネジメント難易度の高さの課題を中心に、それら課題を「Be-mon」の活用でどのように解決できるのか解説されております。
▽以下ウェブサイトでも閲覧可能です。ぜひご覧ください。
https://callcenter-japan.com/article/7126/1/
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
