スマホで代表電話を共有!
チャットも出来るチームアプリ
Omnia LINK ANYPUT
オムニアリンク エニプット
電話番号共有で
代表電話対応も思いのままに!
内線・チャット・会議機能で
チームやお客様との円滑な
コミュニケーションを実現
チームでの業務を効率化する
スマホアプリ
Omnia LINK ANYPUTは、スマホからログインするだけで、
どこにいてもチームと繋がることのできるビジネスコミュニケーションツールです。
チーム内で同じ電話番号を共有できるため、顧客対応など、
外部とのコミュニケーションもチーム内で連携できることが大きな特徴です。
これまでの属人的な仕事を、チームコラボレーションで共有することができます。
また、電話番号を共有できるだけでなく、チーム内の内線通話・チャット・ビデオ会議・ファイル共有などが可能です。
Omnia LINK ANYPUTは、どこでもスムーズなコミュニケーションを実現します。
課題 こんな課題はありませんか?
チームのメンバーがリモート環境で
働くことが多くなった今…
- チームの代表電話の対応が、出社メンバーに集中してしまう…
- リモート環境からお客様に電話したいけれど、携帯からだと架けづらい…
- チームメンバ―の携帯番号のアップデートが大変…
- メンバー間のコミュニケーションをもっと気軽にできるようにしたい…
- Omnia LINK ANYPUTならその悩み、解決します!
リモート環境や
外出時
ANYPUT取得番号をチーム代表にすることで、どこにいてもスマホから電話を受けることができます。
発信番号も、取得したチーム番号から架けることが可能です。折り返し対応もチームで共有できます。
ANYPUTの
内線
ANYPUTは、チームにメンバーを簡単に追加でき、最新のチームメンバーの一覧をいつでも確認できるため、連絡先のアップデートは不要です。
ANYPUTのチームメンバー間は、いつでも内線通話が可能です。電話番号を知らなくても、ANYPUTを通じて気軽に音声通話ができます。
ANYPUTの
チャット・会議
チームメンバー間は、内線通話だけでなく、チャット、グループチャットでのコミュニケーションができます。
ANYPUTのメンバー間では、会議(ビデオ通話)も実施可能で、録画機能もあるため、リモートでも気軽に参加し、録画で内容の確認もできます。
Omnia LINK ANYPUTとは
Omnia LINK
チームコミュニケーションツール
ANYPUTの特長
ANYPUTは、アプリやWEBからチームと繋がることのできる、ビジネスコミュニケーションツールです。
ANYPUTチーム内で、共有の外線電話番号の取得が出来ます。
これにより対外的なコミュニケーションの効率化を実現します。
また、チーム内では、内線通話、チャット、会議といったコミュニケーション機能を利用できます。
共有の電話番号を持つことで、リモート環境での電話対応などのコミュニケーション環境を構築。
スマホやPCがあれば離れた場所でも、チーム連携を円滑にします。
組織内
コミュニケーションの円滑化
- 内線通話
- 外線電話の受発信
- チャット機能
- 会議機能
- 通話録音
- 通話のテキスト化
チーム外
コミュニケーションの円滑化
- 共通の電話番号を保持
- 顧客対応の共有
- 一斉鳴動
ANYPUTユーザー同士なら
組織を超えて繋がれる
外線電話の共有ができて
業務も効率化
導入のメリット
スムーズなコミュニケーションで
業務を効率化
- スマホで簡単コミュニケーション
- グループ内での内線通話、チャット、会議などコミュニケーションが簡単にできます。
- 専用共有番号で効率化
- (050番号)の払い出しを行い、その共通番号での受発信が出来るようになります。
- リモート環境の業務効率化
- 移動中や離れた場所でもスマホがあれば共有の業務に参加することができます。リモート環境や外出時など様々な場面で業務の効率化が可能です。
コミュニケーションツール比較
ANYPUTは
さまざまな便利機能を搭載
横にスライドできます ??
- 電話の受発信
- 時間外設定
- 代表電話一斉
呼び出し機能 - オフィスと同一の
発信通知番号 - オフィス内内線通話
- チャット
- ビデオ・音声会議
- 通話録音
- 通話のテキスト化
- ○
- ○
- ○
- ○
- ○
- ○
- ○
- ○
- ○
- コラボレーション
ツール
A - -
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- ○
- ○
- ○
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- FMCシステム
A - ○
- ×
- ○
- ○
- ○
- ×
- 連携
- ×
- ×
機能
チームコミュニケーションツール
ANYPUT
機能詳細
1 チーム内コミュニケーションの主な機能 ANYPUT同チームユーザー同士でできること
- 内線音声通話
- 同じチーム内のユーザーがログイン中であれば、チーム内からメンバーを選択するだけで、簡単に内線通話が可能です。
- 内線ビデオ通話
- 音声通話同様に、チーム内メンバーに対してビデオ通話も可能です。
- 個人チャット
- チーム内のメンバーを選択し、簡単にチャットのやり取りが可能です。
- グループチャット
- グループを作ることで、チームに所属する特定のメンバー(グループ)内でチャットが可能です。
- 会議
- 同じチーム内のメンバーを指定して、会議を実施できます。複数人での会話はこの会議機能を利用します。
- その他
- 内線通話や会議内容は録音録画が可能です。また音声認識機能も有しており、音声のテキスト化も可能です。
2 チーム外コミュニケーションの主な機能 ANYPUTメンバー以外の人と繋がれるコミュニケーション
- 外線発信
- チームの代表電話番号を取得できるため、メンバーで共通の番号から外線発信をすることが出来ます。
- 外線受信
- チームの代表電話に着信した電話を、チーム内の指定したメンバーに同時に着信させることが出来ます(一斉鳴動)。
受電対応のタスクも共有化することが出来ます。
- 外線電話設定
- 外線電話について、下記の設定が可能です。
・時間外設定
・呼出時間設定
・ボイスメール設定
・定型ガイダンス設定
・ビジー対応
ケース
ANYPUTの導入で
どのような課題を解決できるかを
ケーススタディ形式でご紹介
CASE 1 インサイドセールスの作業効率向上
課題
在宅でインサイドセールスの架電をしたいけど、
携帯から架けると、折り返しの対応などが属人的になりやすい。
ANYPUTで解決
- 共通の電話番号を取得し、どこからでも同じ番号で架けられる
- 折り返し入電も全員で対応でき、作業の分散が可能
- 作業状況など、チャット共有もできて安心
- 活用した
ANYPUTの機能 - 外線番号取得
- 発信グループ設定
- チャット
CASE 2
外回りの営業担当/
作業担当との連携強化
課題
外回りの営業担当者や作業担当者からお客様へ電話をかけても、移動中や他の商談中だとお客様の折り返し電話を取れない。また他の担当者にすぐ連携したいが、連絡先がすぐにわからない。
ANYPUTで解決
- 共通の電話番号を取得し、どこからでも同じ番号で架けられる
- 折り返し入電も、対応者を絞って効率化
- ANYPUTチームメンバーは内線ですぐ連携可能
- 活用した
ANYPUTの機能 - 外線番号取得
- 発信グループ設定
- 受電メンバー設定
- 内線
利用手順 利用までの簡単ステップ
01 事前準備・ユーザー管理
ご契約後、代表者の方にユーザー管理サイトのURLが発行されます。ユーザー管理サイトにて、チームメンバーの登録や招待を行うことが出来ます。ユーザー登録にはe-mailアドレスが必須です。その他外線利用の設定などを行います。
事前準備
- ユーザー招待
- 各種設定
- 電話番号取得
- 受電・架電設定
02 アプリのダウンロード
ANYPUTを利用するユーザーは、スマホ端末にアプリをインストールします。
03
ユーザー認証・
ユーザーログイン
管理者から招待されたANYPUTユーザーは、ログインIDとなるメールアドレス宛に届いたURLをタップし、ANYPUTアプリにログインします。
04 利用開始
ユーザーがログインした状態になれば、チーム間でのコミュニケーションをすぐに開始できます。