【Omnia LINK導入事例】株式会社UZUZ様のインタビューを掲載いたしました

Omnia LINKの導入事例ページに、株式会社UZUZ様のインタビューを掲載いたしました。

第二新卒・既卒を主な対象として人材紹介事業を展開しているUZUZ様。
求職者への面談設定やヒアリングを担当する問い合わせ窓口である"キャリアサポートセンター"は、企業の印象を左右するとても重要な窓口です。

しかし、以前より利用していたIP電話は、音声品質の面で課題がありました。
複数回の聞き直しが発生しかねない低い音声品質は、せっかくお問い合わせいただいた求職者に悪い印象を与えかねない状況でした。

そんな状況で選ばれたのが、クラウドPBX「Omnia LINK」です。5～6社のシステムをテストし、音声品質が最も良いとご評価いただいての導入でした。

システム入れ替えの背景や選定のポイントについて、インタビューにて存分にお話しくださっています。