ビーウィズ、ときどき焼肉屋さんゆったり自分のペースで働けています｜コールセンター・事務の求人ならOSHIGOTOマート

S・Tさん

20代
札幌エリア

コールセンタースタッフ

空いた時間で焼肉屋さん

ビーウィズをメインに、焼肉屋さんは出勤できる時だけ、という形でWワークをしているTさん。焼肉屋さんは週1だったり、2週間出勤が無い日もあるそうですが、時々そこで働くことが気持ちをリフレッシュさせてくれるそうです。
「飲食店じゃない仕事がしたいと思ってビーウィズに入社したんですけど、やっぱり飲食店も楽しくて。いい感じに息抜きできています」
上手に両立しているTさんですが、同じ接客業でも仕事をする上で気を付けているポイントは異なるそう。
「お客様と対面する接客では、身なりや仕草を特に意識しています。一方でコールセンターでは、当たり前かもしれませんが言葉遣いやトーンをより意識して対応していますね」

個人的には受信がイチバン

学生時代にコールセンターで発信経験はあるものの？
「発信は個人的に向いてないかも…と思って、次は受信をやってみたいなと。初めて出勤した日に思ったのは、“結構電話鳴るんだ…”ってことでした(笑)」
そんな最初の衝撃から今では受信の良さを感じているとのこと。
「クレームのイメージもあると思うんですけど、だいたい“困っているお客様”なんです。なのできちんと話を聞くと、お客様の力になりたい！と思いますね。私がコールセンター未経験で始める方にオススメするなら受信かなぁ。ノルマも無いですし、ハードルが低い所から始められると思うので」
どちらも経験したからこそ言えるTさんのオススメ。ぜひ参考にしたいですね！

自分時間を大切に

「ビーウィズはお休みが取りやすくて、職場の雰囲気もいいので長く働きたいと思っています」
休日の趣味も大事、と語るTさん。自分のペースで働けることも魅力の一つだと言います。
「今は12時～21時の週4日シフトで勤務しています。お休みもとってもフランクに“今月休みほしい人いる～？”って聞いてくれるんです。もちろんバランスがあるので、お休み希望が全部通るわけじゃないですが、可能な限り調整してくれます。もちろん仕事のまじめな話や指示を受けることもありますが、仕事の話だけじゃなくて夜ご飯の話もしたり、メリハリがあって。SVさんもオペレーターさんもいい人たちばかりで、人間関係もとてもいいなと感じますね」