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いしまるさん

30代
松山エリア

事務スタッフ

きっかけは研修制度

「一番惹かれたのは“研修制度が充実”と書かれていたことです」
新卒から約7年勤めたコールセンターの退職を決意し、これまでとは少し違うことにも挑戦しようと思ったいしまるさん。今では事務のお仕事をされていますが、一番最初の転職先では、研修が無くて少しだけ苦い想いをしたそうです。
「ビーウィズに入る前に違う会社に転職したんですけど、そこでは研修というものが無くて、教えてもらうというよりは見て覚えなさいという感じだったんです。さすがに大変で、3ヶ月くらいで退職してしまいました…それがあったので、次の職場は研修がきちんと受けられるところがいいなと思って探していて、ビーウィズの求人を見つけました」

しっかり丁寧！ビーウィズの研修制度

“研修制度が充実”何をもって充実というかは難しいですが、実際に入社してみて、いしまるさんにとっては本当に充実していたのでしょうか？
「研修期間はしっかり2ヶ月くらい、サブリーダーさんが実務をしながらマンツーマンでしたね。事務業務の中で1日に何本かは電話対応もあるんですが、私自身コールセンターの経験があるので電話対応にはある程度慣れているというか抵抗は無かったんです。でもそこも経験があるからといってないがしろにするんじゃなくてイチから丁寧に教えてくださって本当によかったです。求人に書いてある通りじゃん！と思いましたね(笑)　研修に力を入れて大事にされているんだなと感じました」

毎日お菓子パーティー？！

ビーウィズ勤務は今年で6年目。いしまるさんのチームには長く勤務されている方も多いようで、10年以上の方もいらっしゃるとか。
「SVさん含め、周りの人間関係がいいのは長く勤務できている一番の理由ですね。お昼の時間が同じなので、毎日チームのみんなで一緒にランチするんです。ご飯を食べ終わったらお菓子パーティーが始まります(笑)　休憩時間にお菓子パーティーしながら仕事の話もプライベートな話もして、コミュニケーションをちゃんと取ることで、仕事上でもちゃんと注意できたり、誰かがミスをしても常にフォローできる体制があったり、何でも言いやすい雰囲気を作れて円滑に業務を進められていると思いますね」

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