当社が多くの経験とノウハウを持っている特定の業界に対して、業界の専門部隊としてコンサルティング・営業を行います。

業界にとらわれず、企業に共通している機能に対して、コンサルティング・営業を行います。また、社会トレンド・情勢に対応したソリューション提供も行います。

クライアントのコンタクトセンターを担い、運営しながら課題点と向き合い、目標達成と理想の運営状態を実現するために、改善アクションを続けます。

クライアントのビジネスプロセスの一部を担い、テクノロジーを活用しながら、ミスなく効率的な運営とＤＸ化を実現します。運営上発生する課題に対しても、改善アクションを行います。

マーケティング、導入提案、コンサルティング、カスタマーサクセスなど、Omnia LINKに関わる全工程を対応し、利用効果の最大化を目指します。

新規のプロダクト開発やクライアントからの受託開発、また社内オペレーション部門が運営するクライアントセンターのDX化サポートを行います。

経営戦略をもとにした人事戦略の企画実行を行います。働きやすい環境を目指した制度や仕組みの構築と実行、また正社員の採用・育成から日々の労務対応まで、社員に関わる業務の企画・実行を担います。

日々迫りくるセキュリティリスクを防ぐための企画・実行、及び有事の際のセキュリティ対応を行います。

従業員が安心して働ける環境作りの企画・実行、各種外部取引の契約調整や管理など、会社が公明正大に活動できる環境作りを担います。

財務状況をもとにした経営への提言や報告、会社経営におけるお金の流れの管理と実行を担います。

社内のIT環境の構築・整備、BPOサービス運営にあたるクライアント業務環境の構築・整備を行います。
また、社内のIT相談を受けるなど、従業員のヘルプデスク機能を担います。

BPOサービスの品質向上のためのモニタリングと評価、それに基づいた社内教育プログラムの企画・実行を担います。

経営戦略の立案と推進、各種ステークホルダーとの折衝など、会社経営に必要な様々な機能を担います。